ご利用について
利用する際に持っていくものはありますか？
手ぶらでお越しいただいて大丈夫です。タオルなどのアメニティは当店にてご用意がございますが、ご自身のを持ち込んでいただくこともできます。各種お飲み物も販売しております。
男女で利用できますか？
カップル・夫婦のみ男女でのご利用が可能です。
タトゥーがあるのですが利用できますか？
当店はプライベートサウナですので、タトゥーがある方にもお楽しみいただけます。公共の場所では露出しないよう、ご配慮をお願いいたします。
体調が悪い時でもサウナを利用できますか？
高血圧、心臓疾患、妊娠中、生理中、その他医師に禁止されている方はご利用をお控え下さい。
サウナ初心者なのですが、大丈夫でしょうか？
サウナ初心者の方にもお楽しみいただけます。お困りのことやご不安に思われることがございましたら、ご気軽にスタッフへご相談ください。
食品は持ち込みできますか？
恐れ入りますが、食品の持ち込みはご遠慮いただいております。
お酒は持ち込みできますか？
恐れ入りますが、お酒の持ち込みはご遠慮いただいております。
貴重品はどうすればいいですか？
当店はプライベートサウナですので、脱衣スペース等も完全プライベート空間となっております。貴重品は個室までお持ち込みください。サウナ利用中の私物の貴重品の管理につきましては、お客様の責任で行っていただきますようお願いいたします。
サウナ室内でセルフロウリュができますか？
セルフロウリュをお楽しみいただけます。
室内で写真撮影してもよいですか？
ご自由に撮影ください。他のお客様が映り込まないようにご配慮をお願いいたします。運営者のソーシャルメディアにて、お客様のSNS投稿をリポストさせていただく場合がございますので、予めご了承お願いいたします。撮影した画像を営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利活動に用いることは、運営者が認めた場合を除き禁止いたします。
年齢制限はありますか？
当店のご利用は18歳以上の方のみとさせていただいております。
サウナハットは貸し出していますか？
標準で個室の中に用意がございます。ポンチョも有料でご利用いただけます。
Wi-Fiはありますか？
用意がございます。ご自由にお使いください。
喫煙スペースはありますか？
ご用意しておりません。当店は敷地内完全禁煙です。予めご了承ください。
ご予約・お支払いについて
予約は必須ですか？
原則、ネット予約の上でご利用いただいております。ただし、当日空きがある場合に限り、予約なしでもご利用いただけます。
当日予約は可能ですか？
可能です。ネット予約はご利用直前まで受け付けております。
予約のキャンセルはできますか？
事前決済で予約後、25日を経過している場合を除き、キャンセルが可能です。ただし、以下に定めるキャンセル料をご請求いたします。
・ご利用1日前のキャンセル：施設利用費（税込）の50%のキャンセル料がかかります。
・ご利用当日のキャンセル及び来店されなかった場合：施設利用費（税込）の全額のキャンセル料がかかります。
現金、クレジットカード、電子マネーを利用できますか？
事前決済ではクレジットカード(VISA/Mastercard/AMEX/JCB/Diners/Discover)をご利用いただけます。また、現地決済では現金、上記のクレジットカード、交通系ICカード、QUICPay、WeChat Pay、PayPayをご利用いただけます。
領収書の発行は可能ですか？
店頭にて発行させていただきます。
途中で外出はできますか？
ご利用中であれば、ご自由に外出ください。飲食物の持ち込みはできかねますので、ご注意ください。
利用時間の延長はできますか？
次のコマに空きがある場合に限り、2時間の延長が可能です。